Widerrufsbelehrung und -formular

1. Rückgabefrist
Eine Rückgabe ist ausschliesslich 14 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

2. Rücksendekosten
Die Porto-Kosten für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel gehen zu Lasten des Absenders. Dabei gibt es folgende Ausnahmen:

• Anderen Artikel erhalten als bestellt
• Angabe/n in unserem Shop sind nicht korrekt
• DOA (Defekt bei Erhalt)
• Produkt unvollständig erhalten
• Trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu, gehen die Porto-Kosten für die Rücksendung vollumfänglich zu Lasten von SALUV Phone.

3. Rücknahmebedingungen
In der Regel können alle Produkte retourniert werden, die direkt ab unserem eigenen Lager bestellt wurden und sich in noch unversehrter Originalverpackung befinden.

Spezialbestellungen, nicht komplette Produkte oder beschädigte Verpackungen müssen wir individuell prüfen. Unter Umständen können wir in diesen Fällen Produkte nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurücknehmen.

3.1 Uneingeschränktes Rückgaberecht
Rückgaberecht allgemein
Eine Rückgabe ist möglich, wenn…
… der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt
… sich der Artikel in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet

--> Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir den aktuellen Tagespreis (maximal Kaufpreis).

3.3 Bedingtes Rückgaberecht nach individueller Prüfung
Eine Rückgabe ist nach individueller Prüfung möglich, wenn…
… der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt
… die Originalverpackung vorhanden ist
… das Produkt keine Gebrauchsspuren aufweist
… das mitgelieferte Zubehör komplett vorhanden ist

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erfolgt eine individuelle Prüfung unserer Rücknahmeabteilung. Dabei wird festgelegt, ob und unter welchen Bedingungen eine Rücknahme möglich ist.

3.4 Kein Rückgaberecht
Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn…
… keine Originalverpackung vorhanden ist
… das Zubehör fehlt

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